認真介紹一下 我的新對象。PR。
公關,公共關係,也有人稱為"企業傳訊",
主要目的在於 幫企業向大眾傳遞訊息,搏得信任。
相關工作範疇會有 企業形象塑造、產品行銷、危機處理。
同樣帶有行銷目的,只是主要方式是藉由"活動"來創造"口碑傳播"、以"媒體"做為第三人見證,讓訊息傳達更有公信力。
跟廣告很大的不同,不買版面宣傳,而是做出讓人想看的東西,媒體自然就會聞風而至。
某個程度上,媒體很像公關手上的兩面刃,可以幫助行銷,但一旦遇到危機,沒有謹慎處理的話,也會瞬間動搖整家企業的根本,是可怕的力量。
所以,整個公關工作,媒體會是很重要的一部份,必須更多的了解,才能謹慎操作。
這幾年,隨著網路資訊的透明化與許多企業黑心面被揭露,大眾其實並不信任企業。
雖然很多人會說,公關還是以企業利益出發,但是這件事情,先決條件其實已經是不能說謊(因為一定會被發現而更慘)、或者是說只有真的是為大眾利益設想,才會真正的收買人心。
我很喜歡這樣的運作機制,企業主與客戶本來就應該是"互利"關係,才能長存。社會也是。
就像企業社會責任,從一開始被說"假",到現在企業發現不得不正視:P 經濟學是很有趣的學問,我們都要向最大利益邁進,但"幫助別人"這種利他行為,其實有很深的利己功用存在。
可以說是多虧了我的愛心氾濫、多虧了研究所利社會心理學的課堂討論,我才能找到一個讓自己不被愛心淹沒、選擇用商業的方式與大眾互動、或是說更多地更見"共好"發生的可能方式。
這就是我想做的事情。一直以來。
只是以前唸書的時候,我以為我必須先被商業黑過,學到我要的技能,才能去做這件事...
但,時間不會白流,我進步了,社會也進步了,所以可以在第一份工作就看見,想做的事情不再遙不可及,而是公司也認同、也在做的事情。我喜歡公關,依然喜歡得很夢幻。
"夢幻"是配合社會的說法,就像"叛逆"也只是跟別人不一樣~
他們的真實身分,很有可能其實是"看見未來"與"看見價值"。
為了這份喜歡,我可以接受更多的付出與投入.....也就是傳說中的"吃苦與操勞"
你能相信嗎? 當初我曾經覺得如果不是不得已,要離這個工作愈遠愈好...
我對公關的第一印象,是從行銷公司的人口中,聽到晚上九點是PR的第二個上班時間,我想說還是離他遠一點好了.....雖然廣告行銷普遍都累,但是直接這樣宣告也太orz
我曾經覺得生活品質很重要,但現在覺得,生活品質不單只用時間分配的方式來決定。
雖然我幾度懷疑自己有"愛找苦吃"的傾向XDD 但還是不要這樣解讀自己好了(會自驗預言= =")
改成,選我所愛,一點都不苦 XDD
再來,是我開始從廣告轉戰公關的時候,看完書,對公關的感覺,很"企管"。沒有很愛。
行銷是企業的命脈,雖然廣告也是企業經營管理中行銷的一部份,但份量遠不足公關擔的責任
廣告可以很有創意去吸引目光、贏得好感而賣出產品,可是公關要考慮更多關於企業整體形象和經營方針才能做出好的行銷規劃,並且要"有創意";然後還要兼職當警犬,察覺危機,快速處理。
而且光看公關一天做的事情,從策略到實際執行的所有細節,通通包辦,是超人。
想到公關工作的時候,你想到什麼? "辦活動"還有"媒體"是大部分人的答案。
所以在認識公關的講座裡面,也被提醒要注意公關公司跟活動公司的差異....
但實際上,公關要做的事情乍看之下,雜事絕對不會少於用腦的工作時間。
慢慢開始了解前輩們"莫忘初衷"的深刻提醒,如何不在雜事裡面弄丟自己,是需要很強的心志力量的。偷偷說: 我有。
我以前也有想過,自己能做什麼樣的工作、適合什麼樣的工作、喜歡什麼樣的工作?
不用腦的行政或是雜事,其實不太喜歡。如果要用腦,還能跟創意有關,那是最好。
所以現在應該算是找到一份要用腦也用創意,並且可以體驗"實踐"想法的過程的工作吧:P。雖然我一開始並不覺得它是。
我其實另外一個比較確定自己能做這件事情的原因,是我在社團活動裡面的成功。用遠景帶人、不施壓給夥伴、給每個人發揮空間之後,我做的就是掌控大方向與處理沒人做的小細節....所以,以目前知道的公關活動執行部分,我應該不會做得太差:P
最後提提我觀察到的公關產業文化吧~
女生居多,聽說這樣會勾心鬥角,但,目前了解,反而是比較像是學校氣氛:P
主管也是女生,聽說會很情緒化,但,如果你明白公關產業需要的體貼特質,妳就會覺得女生主管其實是很nice的。
普遍很年輕,我這樣問面試主管的時候,她說,其實有人已經待了十幾年了,是動腦會讓人看起來年輕XD 其實,這樣的組織比較扁平,階級感也不會那麼重,每個人都有發言權。
在前幾份工作裡面,都是跟著單一的男生主管工作,完成老闆的使命。
但我也知道,我跟女生(特別是前輩)的相處往往更好,也很需要那種可以自由發揮的空間(和安全感),所以,公關這樣的一個地方也許是很適合我的。
很感動,在商業的環境裡面,還能聽到主管說,大部分的人在裡面可以"保有自我"....
就算外面的客戶長得都很像怪獸>"<,但是回到內部有人可以"支持",就會有繼續下去的動力吧~
以上,是我目前對PR的初步認識。
還有我跟他的互動心得~喜歡他的原因:P
未來,未知。
但現在感覺很對。
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